Collaborer avec commentaires, fichiers et portail client
TodoCaptain centralise les échanges autour de chaque tâche : commentaires internes, réponses clients, fichiers joints et résumés IA, pour que tout le monde reste aligné sans perdre le contexte.
Commentaires intégrés sur chaque tâche
Discutez avec votre équipe directement dans le contexte de la tâche, sans emails dispersés ni notes perdues.
- Commentaires en ligne rattachés à chaque tâche.
- Horodatage et numérotation interne des commentaires.
- L’IA peut résumer des fils de discussion longs en un clic.
Commentaires partageables avec le client
Partagez le même fil avec vos clients quand c’est utile, sans copier-coller des emails.
- Case à cocher « Envoyer une copie au client » sur chaque commentaire.
- Badge pour les commentaires qui ont été envoyés par email.
- L’IA peut vous aider à reformuler les réponses destinées aux clients.
Fichiers et captures attachés aux tâches
Déposez des captures, PDF ou documents directement sur la tâche à traiter.
- Glisser-déposer sur une zone dédiée pour téléverser les fichiers.
- Grille d’images avec vignettes et noms de fichiers.
- L’IA peut utiliser le contexte des fichiers pour mieux comprendre la tâche.
Tâches marquées comme « via client »
Distinguez en un coup d’œil ce qui vient du portail client et ce qui est purement interne.
- Badge « via client » sur les tâches créées par le client.
- Permet de mieux prioriser le travail externe vs. interne.
- L’IA peut mettre en avant les messages urgents provenant de vos clients.
Compteur de commentaires par tâche
Identifiez en un coup d’œil où se concentrent les échanges et quels sujets deviennent sensibles.
- Compteur de commentaires affiché sur chaque tâche.
- Mise à jour en direct lorsque vous ajoutez ou supprimez des notes.
- L’IA peut vous signaler les tâches avec « trop » de conversations qui nécessitent une décision claire.